|
Zákaznická podpora
 |
Vysoká kvalita služeb je
dána profesionalitou pracovníků a technickým zázemím servisního střediska.
Trvale podporujeme zákazníka při provozování stroje po dobu životnosti.
Uvedeme stroj do provozu, garantujeme záruční servis a dále nabízíme
veškeré servisní služby včetně poradenských.
S uvedením stroje do provozu je spojeno základní seznámení s obsluhou
a údržbou stroje.
Zaškolíme pracovníky pro obsluhu stroje přímo u zákazníka nebo u nás
v TAJMAC-ZPS, a.s., školení programátorů a pracovníků údržby
elektronické části strojů je zajištěno ve spolupráci se zástupci výrobců
CNC systémů.
Školení pracovníků údržby je prováděno v TAJMAC-ZPS, a.s.
|
KONTAKTY :
| Ivan Vojta |
služby zákazníkům OC |
577 533 450 |
fax 577 105 704 |
 |
| Jan Nevečeřal |
služby zákazníkům SAY |
577 533 614 |
|
|
| Vladimír Vrla |
služby zákazníkům MANURHIN |
577 533 609 |
724 320 943 |
|
|
|
|
|
|
|
Servisní středisko
|
| - |
je připraveno přijímat
zákazníkovy objednávky 24 hodin denně (FAX, E-mail), |
| - |
poskytuje služby v České
republice do 2 pracovních dnů a v Evropě do 3 pracovních dnů, |
| - |
databáze náhradních
dílů a stav skladů ve firemní lokální síti SME-UP - dodávky do 2 pracovních dnů
prostřednictvím :
- expresní pošty,
- kurýrní služby,
- pracovníků servisu, pokud je rovněž požadován servis,
- společnosti ZPS-TRANSPORT, a.s.
|
|
